Cómo comprar en www.mariquitatrasquila.com

Comprar en nuestra tienda online es muy sencillo. A continuación, te facilitamos los pasos a seguir. 

Te recomendamos que utilices una única vía para no saturar y es IMPORTANTE que sepas que, como los mensajes que llegan están centralizados, al escribir por segunda vez en la misma vía estos se unificarán y tu mensaje se volverá a poner el último de la cola.

Para realizar tu pedido tienes que estar registrada en nuestra web a través de un sencillo proceso que te permitirá generar tu cuenta y donde tendrás todo el historial de tus compras. 

Durante el proceso de compra, puedes elegir la modalidad de pago, y podrás seleccionar tanto pago con tarjeta como pago contra reembolso. Selecciona el método de pago más cómodo para ti. En caso de pago contra reembolso, cuando recibas el paquete, tendrás que disponer del dinero exacto en efectivo y deberás abonar a la empresa de mensajería el total de la compra, más 3 euros de comisión. 

Además, podrás decidir la modalidad de entrega, bien al domicilio que indiques o bien indicando recogida en tienda. Podrás recoger tu pedido en la tienda que mejor te venga, Sevilla, Sanlúcar de Barrameda o Trebujena. Al comprar por web y elegir la recogida en tienda, recibirás un correo electrónico cuando tu pedido llegue a tienda para que puedas pasar a por él. 

Si dispones de un bono descuento o tarjeta regalo, deberás añadirlo antes de finalizar para poder aplicarlo en tu compra. Deberás añadirlo en el apartado Tarjeta regalo/ Cupones/ Bono durante el proceso de compra y antes de finalizar esta, ya que, en caso contrario, no podremos descontar este bono de tu compra una vez realizado el pedido. 

Debes saber que, una vez realizada la compra, no podremos hacer modificaciones, intentaremos ayudarte siempre que nos sea posible, pero iniciado el proceso no podremos modificar nada. 

Al finalizar la compra recibirás un correo electrónico de confirmación de tu pedido con el número de referencia y los detalles del pedido. Si ves que no te llega, te recomendamos que revises siempre en tu correo tu carpeta de SPAM o Correo no deseado por si lo recibieras ahí. Pero, aún así, siempre tendrás toda la información en tu cuenta de cliente, en la que podrás ver y descargar tus facturas y el estado de tu pedido. Si no encuentras esta información, no dudes en contactar con nosotras, ya que es posible que tengamos mal tu correo electrónico.

Recuerda que siempre intentaremos ayudarte pero tenemos que cumplir con unos procedimientos que, en muchos casos, no podremos modificar. 

En caso de necesitar ayuda no dudes en contactar con atención al cliente, a través del teléfono 956165361 en horario de 10:00 a 14:00 y de 16:00 a 18:00 de lunes a viernes, enviándonos un mail al correo info@mariquitatrasquila.com o mediante nuestras redes sociales.