Tarjetas Regalo
Tienes dos opciones:
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● En nuestras tiendas físicas.
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● En nuestra página web.
¿Dónde puedo consultar el saldo y los últimos movimientos de mi Tarjeta Regalo?
Entrando en tu cuenta de clienta y dirigiéndote al apartado de tarjetas de regalo. Ahí podrás consultar toda la información que desees.
¿Qué sucede si pierdo mi Tarjeta Regalo física?
Tu tarjeta de regalo es un documento al portador. Mariquita Trasquilá no reemplazará la Tarjeta en caso de robo, pérdida, extravío o deterioro.
¿Puedo recargar la Tarjeta Regalo?
No. Es una tarjeta que no permite ningún tipo de recargas.
¿Cuando y cómo puedo utilizar mi Tarjeta Regalo comprando Online?
En el momento de realizar el pago de tu compra, hay un apartado donde se señala Tarjeta Regalo | Cupones| Descuentos|. Ahí tendrás que introducir el código de tu tarjeta y pulsar añadir para que se te incluya a tu compra.
¿Y en tienda cómo puedo hacer uso de mi Tarjeta Regalo virtual recibida por email?
¡Muy fácil! Sólo tienes que presentarla en el momento del pago. Tienes dos opciones a elegir:
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● Mostrándola a través de tu Smartphone.
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● Mostrándola en papel impreso, si prefieres imprimirla.
¿Cómo activar una Tarjeta Regalo física comprada online?
No necesita de ningún tipo de activación. Ya viene activada desde el momento en el que la adquieres.
¿Por qué motivos puede ser rechazada mi Tarjeta Regalo?
● Por no introducir de forma correcta el código. Compruébalo de nuevo y si sigue dando problemas,ponte en contacto con nosotras vía info@mariquitatrasquila.com
● Por no disponer de saldo.
¿Debo conservar una Tarjeta Regalo agotada?
Sí debes, para cualquier tipo de devolución. Porque el importe te lo devolveremos en la misma forma forma de pago que realizaste tu pedido.
¿Puedo mandar un mensaje o texto junto a la Tarjeta Regalo?
Sí, en una E-Card de Regalo podrás expresar tu afecto y redactar un breve texto.
¿Puedo devolver una Tarjeta Regalo física o una E-card Regalo comprada en online?
Lo sentimos. No se admiten devoluciones de tarjetas de regalo, sean físicas u online.
¿Qué sucede si quiero devolver un producto comprado Online con una Tarjeta Regalo?
La devolución se efectuará con el mismo medio de pago, incrementándose el saldo en tu Tarjeta Regalo.
¿Aún sigues con dudas?
La devolución se efectuará En caso de necesitar ayuda, no dudes en contactar con nuestras Chicas del Cable
También puedes contactar con nosotras:
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● Por teléfono: 956-165361 en horario de lunes a viernes -excepto festivos- de 10:00 a 14:00.
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● Enviando un mail a info@mariquitatrasquila.com
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● Vía redes sociales